Privacyverklaring

Versie 1.0 · geldig vanaf 8 augustus 2026

Twee soorten gegevens

Storvo verwerkt persoonsgegevens in twee verschillende rollen. Dat verschil bepaalt wie waarvoor verantwoordelijk is, dus we leggen het eerst uit.

Welke gegevens van de winkel, en waarom

Wat wij niet doen

• Wij verkopen geen gegevens. Aan niemand.
• Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties en delen ze niet met adverteerders.
• Wij plaatsen geen trackingcookies en gebruiken geen analysediensten die je over websites heen volgen.
• Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde profielen.

Cookies en opslag in je browser

Storvo gebruikt geen trackingcookies, dus je krijgt ook geen cookiebanner. Wel slaan we twee dingen op in je browser:

• Een inlogsessie, zodat je niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen.
• Een kopie van je winkelgegevens, zodat de software doorwerkt als je internet even wegvalt. Die kopie staat alleen op jouw apparaat.

Log je uit, dan wordt de sessie gewist.

Hoe lang we het bewaren

Wil je dat we eerder wissen dan de negentig dagen, laat het weten. Dan doen we dat binnen dertig dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Met wie we gegevens delen

Wij schakelen een paar partijen in om Storvo te laten werken. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken voor wat wij hun opdragen.

Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld op vordering van een rechter. Gebeurt dat, dan laten wij het je weten, tenzij dat wettelijk niet mag.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Stripe, Resend en Meta verwerken deels in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met de afspraken uit het EU-VS Data Privacy Framework voor zover die partijen daarbij aangesloten zijn.

Hoe we het beveiligen

• Alle verbindingen lopen versleuteld over https.
• Gegevens staan versleuteld opgeslagen bij de leverancier.
• Elke winkel is in de database van de andere afgeschermd. Een winkel kan technisch niet bij de gegevens van een andere winkel; dat is afgedwongen in de database zelf, niet alleen in de app.
• Wachtwoorden bewaren wij versleuteld en zijn voor ons niet leesbaar.
• Je kunt tweestapsverificatie aanzetten.
• Toegang tot productiegegevens hebben alleen mensen die dat voor hun werk nodig hebben.
• Wij maken dagelijks back-ups.

Je rechten

Je mag ons vragen om:

• Inzage in de gegevens die wij van je hebben.
• Correctie als er iets niet klopt.
• Verwijdering, voor zover we niets wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van de verwerking.
• Overdracht van je gegevens in een bruikbaar bestand. Voor je winkelgegevens kun je dat trouwens zelf op elk moment doen, onder Instellingen bij Back-up.
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

Mail ons op info@storvo.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde geven, kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.

Datalekken

Gaat er iets mis met persoonsgegevens, dan melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens als dat moet, en we informeren jou onverwijld. Je hoort van ons wat er is gebeurd, welke gegevens het betreft en wat wij eraan doen.

Een klacht

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst. Komen we er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Gaat het om iets dat voor jou uitmaakt, dan laten we dat weten per e-mail en in de software.